Cuando restaban 45 días para que se cumpliera el plazo original de 90 dispuesto por la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) que prohibía a las compañías de seguro seguir brindando servicio de auxilio mecánico y remolque, todo vuelve atrás.
Este viernes, una nueva Resolución (la 269) deja sin efecto la anterior (la 217) que había causado mucho revuelo el 24 de abril pasado debido a que implicaba un gasto extra para los clientes, ya que sólo les incluía el traslado de su vehículo en caso de accidente o siniestro.
Los asegurados seguirán teniendo el servicio de grúa y auxilio mecánico.
En aquella oportunidad las aseguradoras habían argumentado que eran señaladas por la mala calidad de prestadores tercerizados muchos de los cuales vieron diezmadas sus flotas de vehículos luego de la pandemia de Covid-19, al margen de que denunciaron también algunos abusos por parte de los asegurados.
Sin embargo, en este mes y medio hubo quejas, reclamos y hasta presentaciones en la Justicia que hicieron rever la medida original y desembocaron en esta sorpresiva decisión que quedará firme una vez que se publique en el Boletín Oficial.
Según consigna la nueva resolución de la SSN, el alcance del servicio de asistencia debe estar aclarado en el frente de la póliza y a la vez remarca dos aspectos de importancia:
-La cantidad de kilómetros de ida y de vuelta para el servicio de remolques no podrá ser inferior a CIEN (100) kilómetros.
-Los servicios anuales no podrán ser inferiores a SEIS (6) servicios y los servicios mensuales no podrán ser superiores a UN (1) servicio por mes.
Resolución 269/2024 SSN (en .pdf para descargar).
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