Volkswagen Service Akademie firmó un acuerdo con la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional General Pacheco (UTNFRGP) y el Instituto Dr. Ferdinand Porsche, a partir del cual se estableció un equipo integrado por ingenieros y docentes de la universidad para el entrenamiento del personal técnico de la red de concesionarios VW de Argentina.
Los docentes tienen a cargo desde mayo de 2016 el dictado de los cursos de Cualificación Básica Técnica de 100 días de entrenamiento. Hasta el momento han participado 200 técnicos y se estima que para diciembre se habrá superado la cifra de 330. Asimismo, en 2017 continuarán los entrenamientos de Cualificación Básica y se sumarán otros cursos de nivel más avanzados.
Durante los cursos de Cualificación Básica Técnica de este año se tratan los siguientes temas: Fundamentos de la electricidad; Suministro de energía y sistemas de arranque; Localización sistemática de averías en el sistema eléctrico; Señales de entrada y salida en unidades de control; Redes de bus de datos.
De esta manera, VW Argentina continúa profesionalizando a los colaboradores de sus concesionarios oficiales para continuar mejorando la eficiencia y calidad en el servicio y la atención al cliente.
